Рекрутинг во время вируса - как изменится?

В свете последних событий многие отрасли кардинально изменились, и рекрутинг - в том числе. В этой статье мы опишем основные проблемы HR-oв в период коронавируса и после него.

Прежде всего стоит отметить, что основные изменения в работе рекрутеров возникнут не столько от вируса, сколько от появившихся опасений, а значит - изменений в бизнесе. Именно опасения необходимо учитывать во время поиска и отбора кандидатов - возможно это принесет немалую выгоду компании. Зная слабые места других организаций, вы сможете использовать их для поиска кандидатов и будете на шаг впереди.

К чему стоит готовиться?

Агентства и компании уже осветили достаточно много проблем, мы же собрали их в один список и расположили по мере важности. Итак:

Сократится общее число соискателей.

Страх пандемии заставляет многих уйти на дистанционную работу либо вообще отказаться от поисков до окончания карантина. Чтобы избежать последствий - проведите митинг с HR-отделом, представьте своё видение и правила поиска персонала. Четкие инструкции всегда дают уверенность и закрывают опасения.

Сложности с соискателями из Азии.

Особенно актуально для тех, кто тесно сотрудничает с восточным рынком и сталкивается с необходимостью найма азиатов. По статистике, уже сейчас HR-ы около-азиатского направления делают упор на кандидатов из собственной страны либо Европы. Частично это вызвано тем, что карантин заставил многих людей искать удалёнку, а перенасыщение позволяет выбрать лучшего кандидата. Если ваш отдел не боится вируса - используйте это для собеседований с азиатами. Сегодня они готовы согласиться даже на невыгодные условия ради получения работы. В противном случае - готовьтесь к конкуренции, европейцы и американцы более переборчивы и потребуют высокую оплату.

То же касается соискателей с азиатскими фамилиями. Если в вашем отделе уже закрепились панические нотки - рекрутеры просто "смахнут" таких кандидатов даже не рассматривая их резюме. Будьте готовы работать с предубеждениями и сразу пресекать подобное отношение, иначе в дальнейшем эта тенденция продолжится не зависимо от карантина.

Сложнее провести собеседования.

Ограничение передвижения - одна из главных преград при найме. Кандидаты неохотно едут в офисы, стараются перевести общение в формат видеосвязи либо сразу отказываются от встречи, то есть потенциально подходящие люди из-за страха сидят дома и боятся оказаться в тесном офисе с возможными носителями вируса. Объясните своим рекрутерам как вести собеседования через видеосвязь, подготовьте для этого отдельное помещение. Далеко не всем нравится видеть на заднем фоне сотрудников с бумагами - это создаёт ощущение, что кандидата не рассматривают всерьёз.

Страх медицинских масок.

Сейчас почти все привыкли к ношению масок, но остались беспочвенные опасения что человек в маске - потенциально зараженный и собеседование нужно завершить как можно быстрее. В этом случае HR может пропустить половину важных вопросов ради собственной безопасности, а компания потеряет хорошего кандидата.

Отсутствие маски - обратная сторона вопроса. HR-ы думают, что люди без масок не заботятся о здоровье окружающих и представляют опасность для всего офиса. Даже если кандидат подходит по 9 пунктам из 10 - рекрутеры могут отказать ему "чтобы не заразить всех остальных".

В любом случае вам необходимо объяснить персоналу что маска не должна влиять на оценку навыков.

Невозможно создать массовые мероприятия.

Одна из сильнейших сторон рекрутинга - проведение публичных презентаций, где каждый желающий получает информацию о компании, вакансиях, возможностях и карьере. В результате - волна соискателей, которые приходят на собеседование уже с четким желанием работать и пониманием философии компании. Коронавирус поставил крест на таких мероприятиях, ярмарки вакансий запрещены. Один из выходов - устроить вебинар, в котором участники могут запросить информацию и задать вопросы.

Замедляется весь процесс.

Вакансии в любых сферах требуют быстрой обработки пока нужный кандидат не получил офер конкурентов. Сейчас все рекрутеры вынуждены обрабатывать на порядок больше текстовой информации, что ощутимо замедляет работу. Кроме того, появляется новая проблема - ждать пока кандидат сможет приехать на собеседование или предложить должность другому человеку, пусть менее подходящему. Профессиональный HR должен знать решения таких задач и моментально адаптироваться - переводить собеседования в телефонный режим или видеосвязь чтобы компания не теряла возможную прибыль. Альтернативное решение - постоянная горячая линия или чат, где один из специалистов будет обрабатывать стандартные вопросы и закрывать опасения соискателей.